O que a gente guarda

Quem está do outro lado

A DRIATRIX. Time pequeno, não uma empresa grande com departamento: quem lê o que você escreve é quem cuida do seu caso. Fala com a gente em raiox@driatrix.com.

O que a gente guarda, e por quê

Os dados do seu perfil são os públicos, os mesmos que qualquer pessoa vê abrindo seu Instagram. A gente busca porque você pediu o diagnóstico dele. Não entramos em conta privada, não pedimos sua senha e não postamos nada.

Quem enxerga

O Dri e a máquina que roda a análise. Mais ninguém. Sua ficha não vai pra lista de terceiro, não é vendida e não é trocada com parceiro.

Duas ferramentas encostam no seu dado pra ferramenta funcionar: o serviço que lê o perfil público do Instagram e o modelo de inteligência artificial que escreve o texto do diagnóstico. Se você deixar o WhatsApp e o e-mail, sua ficha também entra no CRM da própria DRIATRIX, que roda em servidor nosso.

Por que a gente pode ter esse dado

• Seu contato e o que você declarou: porque você consentiu ao começar o Raio-X. O aviso fica na tela, acima do primeiro campo, antes de você digitar qualquer coisa. Guardamos a data e a versão do texto que você viu.
• Os números do seu perfil: legítimo interesse em executar o diagnóstico que você mesmo pediu, usando só o que já é público.

Seus direitos, funcionando de verdade

No fim do Raio-X você recebe um link pessoal. Com ele você vê tudo que está guardado e remove na hora, sozinho, sem escrever pra ninguém e sem esperar prazo nenhum.

O que acontece quando você remove, dito sem rodeio: somem seu nome, e-mail, WhatsApp, seu @ e sua foto, dos três lugares onde ficam aqui e do nosso CRM. Fica um registro sem dono: o nicho, a nota e a faixa de tamanho do perfil, sem nada que ligue de volta a você, nem o número exato de seguidores. Usamos isso pra entender o mercado, e não dá pra saber que era seu.

Preferimos dizer isso a escrever "apagamos tudo". A lei chama esse registro sem dono de dado anonimizado, e ele deixa de ser dado pessoal justamente porque não volta pra pessoa.

Se sua ficha já tinha ido pro CRM antes do pedido, a tela te avisa: essa cópia é apagada por lá, e a gente faz isso ao receber seu aviso no e-mail de contato. Preferimos dizer isso a fingir que um botão resolve tudo.

Perdeu o link? Escreve pra raiox@driatrix.com do mesmo e-mail que você usou, e o Dri apaga na mão.

Depois dos 180 dias

Uma rotina automática roda todo dia e remove seus dados de contato assim que passam do prazo, do mesmo jeito que o botão faria. Não depende de alguém lembrar. Sobra o mesmo registro sem dono. Se você voltar a falar com a gente, o prazo do registro novo conta do zero.

O que esta página não diz

A gente não escreve que "seus dados estão protegidos", porque escrever isso não protege ninguém. O que dá pra afirmar é o que está acima: o que guardamos, por quanto tempo, quem vê e como você apaga. É verificável, e é o que vale.